Cíle projektu

Společnost DOMESTAV s.r.o. – největší výrobce nábytku z masivu v ČR nás oslovil s požadavkem zajištění internetového obchodování s těmito cíli:

• vytvořit nový prodejní kanál,
• maximalizovat obrat z eShopu,
• přinést novou službu klientům v možnosti 3D vizualizace.

Realizace

Prvním a nutným krokem pro splnění tohoto požadavku bylo vytvoření úvodní studie projektu a vypracování odborného auditu původní webové prezentace. Na základě získaných výsledků jsme stanovili koncept projektu, který zněl:

„Základní ideou projektu je maximálně přiblížit nakupujícímu zboží v internetovém obchodu a poskytnout větší přidanou hodnotu než má nákup v kamenném obchodu. Klíčová služba internetového obchodu je možnost snadné 3D vizualizace vlastního pokoje, jeho vybavení nábytkem DOMESTAV a přímé objednání v elektronickém obchodě.“

Abychom naplnili stanovený cíl, vytvořili jsme webovou prezentaci, elektronický obchod a propojení s účetním systémem Money a modulem na výpočet dopravy. Dále pak 3D modelovací software pro kreslení pokojů s propojením do eShopu a také komplexní webový marketing (SEO, PPC kampaně, PR-články, Marketing v sociálních sítích...).

Výsledky

Výsledné řešení jsme spustili po 3 měsících od prvního kontaktu s klientem. Podařilo se nám dosáhnout těchto úspěchů:

• zvýšit návštěvnost webu na trojnásobek (dnes 1500 unikátních návštěvníků denně),
• zlepšit strukturu návštěvnosti (snížení procenta odchodů z úvodní strany z 82% na 21,5%),
• zajistit návratnost investice do výborných 4 měsíců (zejména díky spuštění eShopu v předvánoční sezóně),
• získat přesnou zpětnou vazbu od klientů.

Přínosy pro zákazníka

• Zákazník získá prostorovou představu o svých potřebách a kombinacích různých produktů.
• Zákazník dostane zásilku domů během několika dnů (vše je skladem).
• Zákazník nakoupí levněji.

Kvalitu řešení ocenila odborná porota soutěže Internet Effectiveness Awards. Projekt DOMESTAV.CZ se stal finalistou soutěže.